“這幾個(gè)菜差不多夠了�！钡秸憬幉ㄊ墟偤^九龍湖景區的游客發(fā)現，這里的農家樂(lè )不僅提醒他們別點(diǎn)多，還推薦起了小份菜、拼菜。
海曙區繁華的商貿中心——天一廣場(chǎng)的中央臺階上，市民席地而坐。臺階的花崗巖亮得直反光，不遠處，晚風(fēng)吹來(lái)孩子們的笑聲。
鄞州區百丈街道潛龍社區，居民們把自家的花搬到了共享花園，城市微改造把曾經(jīng)的垃圾死角升華成家門(mén)口的風(fēng)景。
這一城觸“地”可及的文明，源自寧波力爭高分奪取全國文明城市“六連冠”的扎實(shí)行動(dòng)�！拔拿鹘ㄔO要從根做起�！睂幉ㄊ形麄鞑扛辈块L(cháng)、文明辦主任鄧曉東說(shuō)，從“五連冠”的高起點(diǎn)出發(fā)，寧波正在高標準、常態(tài)化推進(jìn)文明城市創(chuàng )建，并將創(chuàng )建成果轉化為老百姓的幸福生活。
城市客廳：高品質(zhì)示范區
6月5日，寧波正式啟動(dòng)首批席地而坐城市客廳示范區域項目——今年內在全市重要商圈、廣場(chǎng)公園、交通樞紐、迎賓道路、旅游景區等20個(gè)城市客廳創(chuàng )建可席地而坐的示范區域，至2022年創(chuàng )建100個(gè)此類(lèi)高品質(zhì)示范區域�！笆忻裨谶@些示范區域里可以隨時(shí)隨地坐在地上，衣服不會(huì )弄臟�！睂幉ㄊ姓泵貢�(shū)長(cháng)，市綜合行政執法局黨組書(shū)記、局長(cháng)鄭一平介紹說(shuō)，這是寧波創(chuàng )新推進(jìn)文明城市創(chuàng )建的有形抓手，是城市管理精細化的表現，也是體現政府公共服務(wù)水平的一桿秤。
寧波老外灘，這個(gè)1844年開(kāi)埠的港口如今已經(jīng)是這個(gè)城市繁華的風(fēng)向標、時(shí)尚的晴雨表。7月24日，老外灘成為全市第一個(gè)掛牌的城市客廳示范區。觀(guān)江水遠去、看霓虹閃爍，寧波將花壇、臺階交給了游人。為此，江北區綜合行政執法局通過(guò)深度清理、重點(diǎn)保障及增加保潔頻次，通過(guò)高壓沖洗機、地面深度打磨機、落葉吹風(fēng)機等科技型清掃工具結合人工清掃，全方位、無(wú)死角地還原了路面本色。
同樣是清除“黑色牛皮癬”，寧波城潔寶環(huán)保技術(shù)公司總經(jīng)理沈妙君翻開(kāi)一本清除藥劑環(huán)保配方表。他已經(jīng)將連續16年升級換代的各類(lèi)清洗藥水免費提供給城管環(huán)衛部門(mén)�！捌胀ㄞk法鏟除一塊口香糖污漬需要十多分鐘。用上藥水后，不到兩分鐘即可徹底清除�！�
天一廣場(chǎng)每天的人流量超過(guò)10萬(wàn)人次。最近，負責物業(yè)管理的工作人員鄧林發(fā)現，亂扔煙頭的快“絕跡”了：“我們擺放了80個(gè)戶(hù)外煙缸，根據煙頭數量調整煙缸擺放。這一招，讓落地煙頭減少了近一半。更喜人的是，環(huán)境也在改變人。席地而坐都可以，許多人就扔不下手，更不要說(shuō)隨地吐痰了�！�
8月14日，寧波市首個(gè)席地而坐會(huì )客沙龍在東部新城市民廣場(chǎng)舉行，來(lái)自東部新城核心區及南部商務(wù)區、鄞州文化廣場(chǎng)的代表，牽手組建寧波第一家城市會(huì )客廳創(chuàng )建大聯(lián)盟�？尚�、可坐、可聚、可觀(guān)將是聯(lián)盟成員共同的目標。
城市美學(xué)：繡出來(lái)的畫(huà)卷
8月22日，鄞州區鐘公廟街道的菜場(chǎng)提升一期工程正式完工。門(mén)前整齊劃一的停車(chē)位、由專(zhuān)人負責的垃圾分類(lèi)、每個(gè)攤位統一制作的二維碼等，讓這個(gè)23歲的菜場(chǎng)脫胎換骨，一掃往日濕漉漉、黑乎乎、亂哄哄的形象。
“城市管理應該像繡花一樣精細�！编嚂詵|表示，繡花的關(guān)鍵，在于眼要準、活要細，讓每一個(gè)針腳都精細精美，繡出精致優(yōu)雅的城市品牌，繡出和諧宜居、群眾滿(mǎn)意的城市畫(huà)卷。
創(chuàng )意點(diǎn)亮城市角落，是寧波市結合疫情防控、開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)和文明城創(chuàng )建而組織實(shí)施的一項行動(dòng)，通過(guò)激發(fā)藝術(shù)創(chuàng )造力，在老舊小區、背街小巷等區域的角角落落進(jìn)行微改造、微創(chuàng )意、微提升，讓衛生死角變成獨特景觀(guān)，實(shí)現人居環(huán)境的干凈整潔有序，街巷空間的優(yōu)化美化亮化。在北侖區月季社區北極星村，坑坑洼洼的小區路面不見(jiàn)了，取而代之的是畫(huà)滿(mǎn)琴鍵的“鋼琴路”。在鎮海區海港社區港務(wù)新村，一幢建成于20世紀80年代的垃圾房被改造成社區垃圾分類(lèi)服務(wù)驛站，小區前不久被評為浙江省垃圾分類(lèi)高標準示范小區。
行走在大街小巷，細心的市民發(fā)現，寧波建筑工地的圍擋換了“臉”。以前那些烏突突、單一的隔離裝置如今都美美地寫(xiě)上社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、“綠水青山”“大美寧波”等內容，成為城市宣傳的新陣地。而在老外灘、三江口的鬧市區，200多塊戶(hù)外LED大屏上，全都有公益廣告的身影。寧波三江六岸的樓宇立面燈光秀，也緊跟時(shí)代旋律，用最美的城市夜景傳遞文明理念。
“面子”靚了，“里子”也要亮。通過(guò)無(wú)人機監測、大數據管理，寧波聚焦農貿市場(chǎng)、城中村、屋頂垃圾、地下空間、海岸線(xiàn)等部位，“海陸空”三管齊下。自復工以來(lái)，已清理了25400多幢商務(wù)樓宇、城市住宅及農村民居的屋頂。在余姚邵家丘村的“美麗家園”建設行動(dòng)中，以道德信貸為核心的“道德銀行”正發(fā)揮著(zhù)作用�！巴ピ焊蓛襞c否，關(guān)系到每戶(hù)人家‘道德銀行’的評分，如今人人都會(huì )主動(dòng)打掃自家小院�！贝妩h總支書(shū)記黃寶康表示，2012年，邵家丘村推出“道德銀行”，為每戶(hù)家庭建立道德積分檔案，對文明行為進(jìn)行評分，道德分數優(yōu)異的家庭可獲得銀行免擔保貸款等優(yōu)惠。
提升，“智慧+”從不缺席。今年5月底，鄞州區160余座公廁掛上了特有的“身份證”——一塊寫(xiě)著(zhù)“公廁管理、共同參與”文字提醒的二維碼標識。人們只要拿出手機掃描，就能直接進(jìn)入鄞州區環(huán)衛管理中心的智慧公廁管理平臺，留下評價(jià)或建議。這套公廁考評監管系統實(shí)現了對公廁保潔員、巡檢人員、考核人員的同步管理，公廁管理也邁入智能化時(shí)代。
8月8日上午，寧波城市大腦建設應用啟動(dòng)儀式舉行。這個(gè)總投資4.6億元的“大腦”，將以城市治理應用需求為導向，一體化建設大數據中心，重點(diǎn)在政務(wù)服務(wù)、執法監管、社會(huì )治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域，實(shí)現“一網(wǎng)通辦”“一腦通治”“一屏通覽”“一碼通服”。
滿(mǎn)城文明：行為共建 成果共享
“看見(jiàn)中山西路上的綠化帶護欄正被切割，好好的護欄為何要切掉？”8月3日，網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺上提出了疑問(wèn)。對此，寧波市綜合行政執法局工作人員的答復是：“文明不是靠圍出來(lái)的，而是發(fā)自?xún)刃牡淖杂X(jué)。拆除護欄是對城市交通秩序、道路綠化管理者和廣大市民的真正考驗，也是文明城市的試金石�；謴椭猩铰费鼐�(xiàn)美麗風(fēng)景，關(guān)鍵靠大家自覺(jué)�！编嵰黄秸f(shuō)，這個(gè)案例啟示我們，文明行為共建，文明成果才能共享。
多元共治齊發(fā)力，寧波搭建多方平臺、引導各方力量，形成了一場(chǎng)全民參與、人人共享的“大合唱”。北侖區領(lǐng)銜實(shí)施文明經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，推出全省首個(gè)文明經(jīng)營(yíng)二維碼；鎮海區文明上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )大咖與10多萬(wàn)網(wǎng)民發(fā)起文明上網(wǎng)十大公約；江北區制作出富有寧波城市文化特色的“甬城公筷”。全市976個(gè)文明村鎮、850家文明單位、329個(gè)文明校園示范引領(lǐng)，36家文明單位分別與36個(gè)老舊社區簽下結對共建協(xié)議書(shū)、107家文明單位分別認領(lǐng)107個(gè)交通路口開(kāi)展文明交通志愿活動(dòng)。50余萬(wàn)名志愿者在疫情向好之后，又積極行動(dòng)起來(lái)投身清潔家園志愿服務(wù)。
于是，在寧波的街頭，總能看到這些素不相識的感動(dòng)——地鐵寶幢站內，一名不到兩歲的孩子獨自逆行走上扶手電梯眼看就要摔倒，剛剛上崗的站務(wù)員馬棟虎直沖過(guò)去把他抱了下來(lái)交給父母；奉化區街頭，轎車(chē)與電動(dòng)自行車(chē)相撞，騎車(chē)人被卷入車(chē)底，10多位路人迅速聚攏，報警、抬車(chē)、救人僅僅用40秒；象山路旁，陳念武拾到了裝有15000元現金和重要證件的手提包，烈日下原地等待失主一個(gè)半小時(shí)，直到完璧歸趙……
還有那些一直堅守的奉獻。南門(mén)街道馬園社區81歲的方老伯，化名“心愿”22年捐款近50萬(wàn)元；堇山中路開(kāi)面館的老板黃龍堯，每天中午給環(huán)衛工人提供免費午餐；潛龍社區里當保潔工人的爸爸張士亮病了，15歲的雙胞胎姐弟利用暑假，頂著(zhù)高溫每天從早上8點(diǎn)半清掃到下午4點(diǎn)；九龍湖鎮的周先生照顧不能自理的舅舅多年直至老人去世，面對舅舅留給自己的房子，他堅決與兄弟姐妹一起分配，一家人共同書(shū)寫(xiě)了孝老愛(ài)親、兄友弟恭的美麗故事。
與此同時(shí)，寧波堅決對不文明行為說(shuō)“不”。不聽(tīng)勸阻在網(wǎng)吧吸煙還動(dòng)手打人？云龍派出所對其作出了行政拘留15天的處罰；“霸王車(chē)”亂停、開(kāi)車(chē)看手機？交警部門(mén)公開(kāi)曝光不打碼；遛狗不佩戴犬牌、不牽狗繩？江廈中隊開(kāi)出了《寧波市養犬管理條例》后的第一張罰單；農貿市場(chǎng)垃圾分類(lèi)不合格？市分類(lèi)辦亮出“紅燈榜”限期整改……
“在寧波，都挺好�！比缃�，寧波全市已推出五彩四明、斑斕海岸、絢麗浙東三種類(lèi)型的農村文明示范線(xiàn)55條和多姿三江城市文明示范線(xiàn)兩條。步步有風(fēng)景、處處有文明，這個(gè)城市顏值高，更有內涵。
商務(wù)地帶
