來(lái)自山東的趙女士最近成了陪爬師的“代言人”,她不斷向身邊的朋友推薦這項服務(wù)。
今年9月,趙女士爬泰山時(shí)請了一名陪爬師。一路上,陪爬師幫她背著(zhù)行李和水。到中天門(mén)時(shí),她差點(diǎn)放棄?!拔艺嬷x謝他。接下來(lái)的路,近乎是他把我拖上去的,還教我如何借他的力讓自己輕松一點(diǎn)?!?個(gè)多小時(shí)后,趙女士成功登頂泰山。
“十四五”規劃提出,創(chuàng )新旅游產(chǎn)品體系,改善旅游消費體驗?!笆逦濉币巹澖ㄗh提出,豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。在政策指引下,旅游服務(wù)不斷涌現新業(yè)態(tài)、新體驗,陪爬師就是其中之一。
元旦假期將至,全國各地將迎來(lái)新一輪旅游高峰。記者了解到,泰山、黃山、華山等名山景區的元旦陪爬服務(wù)咨詢(xún)量大幅增多,不少陪爬師跨年夜時(shí)段已預約滿(mǎn)檔。
今年25歲的山東人劉浩,是最早從事泰山有償陪爬的人員之一。泰山坡道陡峭,線(xiàn)路全程10多公里,臺階超過(guò)7000級,令不少游客望而生畏。作為一名全職陪爬師,今年他已登山200多次?!白疃嗟臅r(shí)候,我一天爬了4次?!眲⒑聘嬖V記者。
談起客戶(hù)需求,劉浩如數家珍:有的家長(cháng)不想爬山,孩子獨自上山需要有人照顧;有的年邁老人想登頂許愿祈福,卻苦于腿腳不便;有的因體重過(guò)大或體力不足,需要體能輔助等。
來(lái)自河南的00后趙豪熱愛(ài)運動(dòng),曾登頂國內多座名山。去年11月離職后,他來(lái)到峨眉山旅行,被這里的自然風(fēng)光和具有挑戰性的路線(xiàn)吸引,并在一周內3次登頂。今年9月,他再次回到峨眉山,一邊旅居,一邊做起了兼職陪爬師。
據他介紹,陪爬服務(wù)往往從前一天晚上就要開(kāi)始準備?!耙远朊忌綖槔?,我需要跟顧客確定路線(xiàn)選擇、休息點(diǎn)位、是否看日出、是否乘坐索道等細節,再據此安排爬山當天的具體行程?!?/p>
趙豪認為,陪爬工作的核心在于保障游客和自身的安全,這需要具備專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外知識和急救能力,“體力是陪爬的門(mén)檻,還要有服務(wù)意識”。
劉浩對此也表示認同,并特別強調了耐心的重要性。他回憶,自己曾連背帶拽地協(xié)助一名170斤重的游客登山,對方每爬20米就要問(wèn)一遍“還有多遠”?!叭绻覀兎?wù)到一半沒(méi)耐心了,客人更難撐到山頂了?!?/p>
回顧近兩年的陪爬工作,劉浩認為這個(gè)新職業(yè)一方面鍛煉了他的體力——他曾通過(guò)健身減肥,保持鍛煉也是他從事這份工作的初衷;另一方面,收入也相當可觀(guān),目前他每次服務(wù)收費為白天700元、晚上800元。趙豪目前陪爬的定價(jià)為500元,包括往返全程。
陪爬之所以能夠成為一種被市場(chǎng)需要和認可的新職業(yè),在趙豪看來(lái),背后對應著(zhù)兩重趨勢。一是游客越來(lái)越看重個(gè)性化、一對一的旅游服務(wù)體驗,并愿意為情緒價(jià)值和服務(wù)品質(zhì)買(mǎi)單;二是這一新職業(yè)也滿(mǎn)足了許多年輕人“向往靈活就業(yè)、追求工作自主與體驗感的就業(yè)心態(tài)”。
“一個(gè)人爬山或許會(huì )累,但帶著(zhù)顧客一起爬就完全不同了?!眲⒑普f(shuō),這份工作中他體會(huì )到“被需要”的價(jià)值感、實(shí)實(shí)在在的成就感。當客人累到不行、用近乎依賴(lài)的眼神看向他時(shí),他瞬間忘記疲倦,只想讓客人旅行更愉快。
不斷有人加入陪爬行業(yè)。今年8月,劉浩加入當地一個(gè)陪爬群時(shí),成員僅200多人,如今已超過(guò)360人。趙豪也觀(guān)察到,這一行業(yè)正逐漸向規?;?、團體化發(fā)展。有數據顯示,目前,我國已有涉“陪爬服務(wù)”企業(yè)23家。
“相較于個(gè)人陪爬,團隊能夠提供更精細化的分工、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),但往往收費更高,時(shí)間安排也沒(méi)有那么自由?!壁w豪表示,自己更注重自由的感受,所以短時(shí)間內不會(huì )考慮加入團隊或走向規?;?。他希望,未來(lái)能有更多年輕人自由地選擇自己熱愛(ài)的職業(yè)。
中青報·中青網(wǎng)記者 陳曉 見(jiàn)習記者 鄒竣麒來(lái)源:中國青年報
2025年12月28日 01版