“定存利率階段性上浮”“新資金專(zhuān)享存款利率”“歲享版特色存款”……2025年接近尾聲,銀行攬儲也步入沖刺階段。近日,中國證券報記者走訪(fǎng)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現,各類(lèi)存款利率宣傳海報被擺放在醒目位置,銀行開(kāi)啟花式攬儲模式。除了提高存款利率,銀行還推出抽獎、贈禮等活動(dòng)吸引儲戶(hù)。
記者調研發(fā)現,部分銀行用于吸儲的禮品已不再局限于傳統的米面油。在社交平臺上,多名自稱(chēng)銀行員工的用戶(hù)發(fā)帖,宣稱(chēng)“月底沖存款,存款20萬(wàn)元返購物卡,支持多家電商平臺”。有的銀行客戶(hù)經(jīng)理自掏腰包,以貼息返現方式在社交平臺上發(fā)帖攬儲。
此外,一些資金掮客以“時(shí)點(diǎn)、日均、總量等均可沖”為關(guān)鍵詞,發(fā)帖吸引儲戶(hù)及銀行人士開(kāi)展“年末沖存款”業(yè)務(wù)。根據相關(guān)規定,商業(yè)銀行不得通過(guò)返還現金及有價(jià)證券、贈送實(shí)物等不正當手段吸收存款。年底熱鬧的攬儲,不僅是銀行員工在績(jì)效壓力下的個(gè)體突圍,更是中小銀行在負債困境與監管紅線(xiàn)之間的一場(chǎng)危險游戲。
● 張佳琳 李蘊奇
攬儲步入沖刺階段
12月28日,記者一走進(jìn)杭州銀行北京市大興區某支行,目光立刻被廳堂里的存款利率宣傳板抓?。阂荒昶诙ㄆ诖婵?,5萬(wàn)元起存,利率1.5%。三年期定期存款,根據不同起存金額,利率不盡相同:若是5萬(wàn)元起存,利率1.75%;若是20萬(wàn)元起存,利率1.80%;若是新資金且20萬(wàn)元起存,則利率上浮至1.90%。
該行客戶(hù)經(jīng)理向記者介紹,在杭州銀行存款20萬(wàn)元即可參與一次抽獎,獎品有電飯煲、電烤箱等,“保底能抽中一袋大米”。若客戶(hù)2026年1月的月均存款額達標,還可以在2026年2月參與抽取立減金活動(dòng)。
在廣發(fā)銀行北京市大興區某支行,該行客戶(hù)經(jīng)理向記者表示,客戶(hù)若2025年年底在該行存入10萬(wàn)元定期存款,能獲得150元微信立減金,并贈送其他禮品。她特別強調:“必須在12月31日前完成操作?!?/p>
多位業(yè)內人士告訴記者,眼下正值年末收官的關(guān)鍵階段,銀行全面深化“全員攬儲”戰略,以績(jì)效導向為引擎,充分激發(fā)全體員工內生動(dòng)力,精耕區域存款市場(chǎng),朝著(zhù)全年存款目標而努力。
“已進(jìn)入年末收官的關(guān)鍵節點(diǎn),我們對照年末存款目標逐項拆解每日攻堅任務(wù),明確各崗位攬儲重點(diǎn)、外拓覆蓋區域及重點(diǎn)客群攻堅方向?!北5罗r商銀行人士表示,該行通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)等方式,深入調研客戶(hù)資金流向、周轉規律及儲蓄需求,量身定制個(gè)性化存款服務(wù)方案,現場(chǎng)推介特色存款產(chǎn)品,全力推動(dòng)大額資金留存與新增。
“沖時(shí)點(diǎn)”操作再起
“年底存款福利給大家!現在辦理存款預約,10萬(wàn)元定期存款能返400元購物卡,20萬(wàn)元定期存款能返900元購物卡,60萬(wàn)元定期存款能返2700元購物卡?!痹谏缃黄脚_上,武漢農商銀行某支行客戶(hù)經(jīng)理小李發(fā)帖,評論區里有不少網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)。
記者通過(guò)社交平臺聯(lián)系到小李,獲悉購物卡為中百購物卡、盒馬卡、京東卡三種卡任選。武漢農商銀行三年期定期存款利率1.85%,兩年期定期存款利率1.5%?!傲硗膺€有進(jìn)店禮、預約禮等?!毙±钫f(shuō)。
值得注意的是,年末不僅是銀行業(yè)務(wù)收官的關(guān)鍵時(shí)刻,也是銀行開(kāi)啟新一年“開(kāi)門(mén)紅”的重要節點(diǎn)。在任務(wù)重壓下,有客戶(hù)經(jīng)理自掏腰包,以貼息返現方式在社交平臺上發(fā)帖攬儲。
湖北銀行某支行客戶(hù)經(jīng)理小萬(wàn)告訴記者,該行自2026年1月1日開(kāi)始上調存款利率,三年期定期存款利率將調整為1.85%,存款禮包括米面糧油、燒水壺、電飯鍋、電風(fēng)扇等?!叭绻幌胍@些禮品,我可以把自己的績(jì)效拿出來(lái)返給您?!?/p>
談及返現比例,小萬(wàn)表示,這需要看客戶(hù)的資金量?!艾F在任務(wù)壓力大,返現部分是我個(gè)人拿出來(lái)給您的。如果您存20萬(wàn)元,那么給您返現200元;如果您存100萬(wàn)元,那么給您返現1500元?!毙∪f(wàn)說(shuō)。
不僅如此,記者在社交平臺上搜索“銀行年末沖存款”時(shí)發(fā)現,資金供應方和掮客近期發(fā)帖數量頗多,評論區討論熱度較高。記者以資金供應方的身份聯(lián)系了一位資金中介,她表示,自己代理某股份制銀行深圳分行的存款業(yè)務(wù),若客戶(hù)在2025年年底存入三年定期存款,除了可享受每年1.9%的較高利率外,還可以獲得存款本金萬(wàn)分之五的一次性貼息,同時(shí)可享受該行私人銀行權益。
遏制亂象需堵疏結合
一家國有大行的工作人員告訴記者,在季末、年末等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),一些銀行為了美化報表,會(huì )出臺競賽辦法。具體來(lái)說(shuō),總分行對基層網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)競賽激勵。網(wǎng)點(diǎn)吸收存款所用的禮品和員工獎勵均從競賽激勵中支出。因而,不少銀行有追逐時(shí)點(diǎn)存款的動(dòng)力。
根據2018年出臺的《關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項的通知》,商業(yè)銀行應進(jìn)一步規范吸收存款行為,不得通過(guò)返還現金或有價(jià)證券、贈送實(shí)物等不正當手段吸收存款。既然已有明確規范,為何銀行仍在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)通過(guò)贈送實(shí)物禮品等手段攬儲呢?
上海金融與發(fā)展實(shí)驗室首席專(zhuān)家、主任曾剛認為,這些銀行冒險攬儲的行為源于多重壓力。銀行面臨的考核壓力是首要因素,存款規模直接關(guān)系到監管指標達標、市場(chǎng)排名及內部績(jì)效考核,銀行有動(dòng)力在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)擴充存款規模。同時(shí),中小銀行面臨較大的競爭壓力,為爭奪客戶(hù)資源、減少存款流失,這些銀行不得不采取激進(jìn)的攬儲策略。
此外,銀行違規攬儲面臨的處罰力度有限,違規成本相對較低,監管部門(mén)難以全面監測線(xiàn)下貼息、私下返利等隱蔽操作,也使得部分機構存在僥幸心理。從根本上說(shuō),存款沖量行為反映出銀行負債端管理能力不足,過(guò)度依賴(lài)時(shí)點(diǎn)性存款而非培育穩定客戶(hù)基礎。
“為了有效治理年末沖量攬儲,需要優(yōu)化銀行考核機制,弱化時(shí)點(diǎn)存款考核,同時(shí)加強監管檢查,對違規行為加大處罰力度?!敝袊]政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示,增強客戶(hù)黏性是治本之策,銀行可通過(guò)做好財富管理、交叉銷(xiāo)售等工作來(lái)提升客戶(hù)忠誠度。
曾剛表示,治理需要“疏堵結合”的系統性方案?!岸隆钡姆桨冈谟?,將市場(chǎng)利率定價(jià)自律機制提出的倡議上升為監管規則,明確違規認定標準,強化監管約束,并加大現場(chǎng)檢查和處罰力度,建立信息反饋機制。同時(shí),完善信息披露,要求銀行公開(kāi)存款波動(dòng)情況,提高市場(chǎng)透明度;加強行業(yè)自律,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用,完善自律懲戒機制,從根源上扭轉“沖時(shí)點(diǎn)”文化?!笆琛钡姆桨敢c(diǎn)是,改革考核體系,淡化時(shí)點(diǎn)存款規??己?,強化日均存款、核心存款占比等指標,引導銀行注重長(cháng)期穩定負債;優(yōu)化競爭環(huán)境,支持中小銀行差異化發(fā)展,減少同質(zhì)化競爭壓力;推動(dòng)銀行數字化轉型,利用金融科技增強客戶(hù)黏性。