翻開(kāi)老百姓的2025年生活清單，新的消費趨勢清晰可見(jiàn)：體驗型服務(wù)消費占比持續提升。周末走進(jìn)博物館，千年文脈與現代科技交融共生；下班前指尖輕點(diǎn)，生鮮好物半小時(shí)送達；在主題樂(lè )園共享親子時(shí)光，為父母預約社區智慧康養服務(wù)……這些貫穿三餐四季的服務(wù)消費，悄然改變著(zhù)人們的生活，也生動(dòng)映照出內需市場(chǎng)的蓬勃活力。

　　服務(wù)消費實(shí)起來(lái)、火起來(lái)，既是百姓期盼，更是擴大內需的重要發(fā)力點(diǎn)。我們看到，相關(guān)支持政策聚焦養老托育、文旅體育、家政服務(wù)、醫療健康等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，補短板擴供給；各地發(fā)放的消費券如春風(fēng)化雨，為餐飲、觀(guān)影、文旅等聚攏人氣；多領(lǐng)域的服務(wù)消費提質(zhì)惠民行動(dòng)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)加速下沉社區、覆蓋縣域，不斷拓展消費的廣度與深度。我們也看到，商家對需求的把握更加精準——為追求新鮮趣味的年輕人打造沉浸式、互動(dòng)式體驗；契合家長(cháng)寓教于樂(lè )期待，推動(dòng)樂(lè )園、營(yíng)地與研學(xué)深度融合；關(guān)照老年人安享晚年需求，打磨各類(lèi)適老服務(wù)與產(chǎn)品。我們還看到，消費環(huán)境持續優(yōu)化，線(xiàn)上預訂有規范保障，線(xiàn)下消費有權益守護，每一次消費都少了幾分顧慮、多了幾分底氣，大眾的消費意愿愈加充沛。

　　重“體驗導向”是服務(wù)消費的基本要求，在努力實(shí)現“從0到1”的基礎上，如何繼續向“更好”升級，還需細化舉措，讓有溫度有熱度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更持久更豐富。

　　促進(jìn)服務(wù)消費升級，離不開(kāi)政策的長(cháng)期賦能。應通過(guò)財政金融等政策傾斜，將優(yōu)惠資源更多投向養老、育幼、健康、醫療等民生關(guān)切領(lǐng)域；加快縣域和農村服務(wù)基礎設施建設，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸手可及。同時(shí)，應緊跟不同群體需求，深耕細分市場(chǎng)：既要延續情緒價(jià)值、適老化等場(chǎng)景創(chuàng )新，也要推動(dòng)“文旅+體育”“健康+科技”等跨界融合，培育低空旅游、療愈研學(xué)等新業(yè)態(tài)，以多元供給對接個(gè)性需求。

　　從科技創(chuàng )新中挖掘增長(cháng)點(diǎn)，是釋放服務(wù)消費潛力的關(guān)鍵路徑?！叭斯ぶ悄?消費”正持續拓寬便捷生活的邊界——AI定制個(gè)性旅行、智能導購精準匹配需求等創(chuàng )新服務(wù)，已從城市延伸至鄉村，從線(xiàn)下傳統場(chǎng)景拓展至線(xiàn)上虛擬空間。我們應積極借助AI、大數據等技術(shù)搭建公共服務(wù)平臺，向中小服務(wù)企業(yè)開(kāi)放數字化工具包，推動(dòng)智能預約、需求匹配等應用普及，從而推動(dòng)服務(wù)體驗從“單點(diǎn)便捷”邁向“整體智能”，降低行業(yè)創(chuàng )新門(mén)檻，切實(shí)提升消費者與企業(yè)的獲得感，讓消費體驗更智能、更流暢、更貼心。

　　讓服務(wù)消費更好惠及民生，還要持續優(yōu)化消費環(huán)境。只有服務(wù)標準更清晰、維權渠道更暢通、誠信底線(xiàn)更牢固，消費者才能放心下單、安心體驗，積極為優(yōu)質(zhì)服務(wù)買(mǎi)單。對企業(yè)而言，規范的市場(chǎng)環(huán)境也將激勵其深耕服務(wù)創(chuàng )新與品質(zhì)提升，形成消費者放心消費、企業(yè)穩健發(fā)展的良性循環(huán)，為服務(wù)消費市場(chǎng)注入持久動(dòng)力。

　　展望2026年，隨著(zhù)更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)涌現，我們期待，服務(wù)消費繼續以暖意為筆，描繪生活的美好圖景，激活市場(chǎng)的深層活力。讓每個(gè)人都能在豐富的服務(wù)中找到適合自己的生活方式，收獲真切可感的幸福感。而這千千萬(wàn)萬(wàn)份獲得感，終將匯成推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的溫暖力量，讓生活與發(fā)展相互滋養、共赴美好。（本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：敖 蓉）