從上半年小米成績(jì)全面開(kāi)花,到下半年卷入品牌信任危機,雷軍度過(guò)了難忘的2025年。
文|《中國企業(yè)家》記者 趙東山
編輯|何伊凡 見(jiàn)習編輯|李原
即將過(guò)去的2025年,小米創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO雷軍的個(gè)人形象,經(jīng)歷了前所未有的解構。
曾經(jīng),雷軍是中國企業(yè)家中的人氣頂流,溫文爾雅的形象深入人心,會(huì )玩梗、接地氣,成為小米品牌最鮮活的名片。但當形象光環(huán)撞上商業(yè)事件,雷軍在一些人眼中也變?yōu)椤盃I(yíng)銷(xiāo)高手”。
今年是雷軍創(chuàng )辦小米的15周年,也是小米造車(chē)的第4年,小米汽車(chē)的輿論困境與一年前的高光盛況形成鮮明的反差。對于雷軍而言,這是成績(jì)與挑戰并存的一年。
一方面,小米的營(yíng)收和利潤連續三個(gè)季度大增,技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)展迅猛。
在芯片領(lǐng)域,小米發(fā)布了自主研發(fā)設計的3nm旗艦SoC芯片玄戒O1,成為中國大陸首家發(fā)布 3nm制程旗艦芯片的公司之一。在汽車(chē)領(lǐng)域,小米SU7系列成為近一年20萬(wàn)元以上最暢銷(xiāo)的轎車(chē)。小米YU7在今年6月發(fā)布后,也創(chuàng )造了3分鐘大定超過(guò)20萬(wàn)輛,18個(gè)小時(shí)內鎖單24萬(wàn)臺的驚人成績(jì)。
另一方面,雷軍和小米的品牌形象因多起意外事件而頻頻受到挑戰。安徽銅陵、成都兩起SU7車(chē)主的意外事故,引發(fā)大眾對小米汽車(chē)安全性的質(zhì)疑。小米SU7 Ultra的挖孔版前艙蓋的設計,也觸發(fā)了對小米營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)性的信任危機。
此后更有真假難辨的“水軍”在各個(gè)平臺上,密集攻擊小米。在2025年年度演講結束后,雷軍向《中國企業(yè)家》等媒體表示:“小米汽車(chē)發(fā)布之后,肯定是被黑得最慘的品牌之一?!?/p>
在雷軍心目中,小米通過(guò)造車(chē)和自研SoC芯片,轉型為橫跨手機、汽車(chē)、家電三大領(lǐng)域的硬核科技公司,本該面貌煥然一新,令外界刮目相看。但現實(shí)狀況,顯然超出雷軍預期。
當雷軍帶著(zhù)數千萬(wàn)的流量,迅速在汽車(chē)行業(yè)打開(kāi)局面,成為車(chē)圈頂流時(shí);高強度的曝光也讓小米汽車(chē)快速告別了“新手保護期”——雷軍必須親自迎接風(fēng)暴。
01 成績(jì)與挑戰
面對詆毀與質(zhì)疑,雷軍罕見(jiàn)地怒了。
11月16日,他在微博接連發(fā)問(wèn):“我在談產(chǎn)品定義時(shí)說(shuō),‘一輛車(chē),好看是第一位的’,這和‘安全是基礎、安全是前提’矛盾嗎?還是在這次采訪(fǎng),我談設計時(shí)候說(shuō)輪轂最難設計,這有啥問(wèn)題?”
這樣的情緒和心境,只是雷軍在2025年的一個(gè)縮影。2025年5月,雷軍在一次內部演講中稱(chēng):“我們受到了狂風(fēng)暴雨般的質(zhì)疑、批評和指責,我和同事們一樣,一下子都蒙了?!?/p>
汽車(chē)業(yè)務(wù)無(wú)疑是雷軍最關(guān)鍵的一役。小米汽車(chē)業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度,也確實(shí)令行業(yè)驚嘆。11月20日,小米第50萬(wàn)輛汽車(chē)下線(xiàn)。從第1臺到50萬(wàn)臺,小米僅僅用了1年零7個(gè)多月的時(shí)間,創(chuàng )造了國內新能源汽車(chē)行業(yè)最快的紀錄。
小米汽車(chē)的盈利速度同樣迅猛。2025年第三季度,小米汽車(chē)業(yè)務(wù)交出亮眼成績(jì)單:?jiǎn)渭径冉桓?0.9萬(wàn)輛,收入290億元,毛利率達25.5%,并首次實(shí)現單季度經(jīng)營(yíng)盈利,經(jīng)營(yíng)利潤7億元。
02 在失敗的路上再出發(fā)
造車(chē)之外,雷軍在2025年的另一件大事就是自研芯片的上市。
今年5月,小米推出了玄戒O1芯片,成為中國大陸首家發(fā)布3nm制程旗艦芯片的公司之一,玄戒O1也被搭載到小米15S Pro手機上。
對于雷軍而言,這不是一條容易的路,甚至是一條曾經(jīng)失敗過(guò)的路。小米早在2014年就開(kāi)始芯片研發(fā),歷時(shí)3年,投入10億多元,推出過(guò)首款手機芯片“澎湃S1”,但第二代芯片產(chǎn)品澎湃S2遲遲沒(méi)有發(fā)布。
最終,芯片公司被迫進(jìn)行改組,暫停了SoC大芯片的研發(fā)。在8年前失敗的路上再出發(fā),需要勇氣。雷軍深知自研芯片的殘酷性:“像O1這樣規格的旗艦芯片,如果只賣(mài)100萬(wàn)臺的話(huà),平均到每臺手機的芯片研發(fā)成本就超過(guò)了1000美元。如果沒(méi)有足夠的裝機量,再好的芯片也是賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)?!?/p>
因此,再出發(fā)時(shí),雷軍也遭遇過(guò)團隊的反對。他向自己和團隊發(fā)問(wèn):“假如現在放棄,10年后,我們會(huì )為公司賬上多出幾百億元而慶幸,還是為小米這家公司永遠失去芯片業(yè)務(wù)而后悔?”
雷軍回憶稱(chēng),小米造車(chē)和重啟造芯,幾乎是同時(shí)做的決策,把前10年攢下的家底全押上了。這樣的戰略投入被他形容為“同時(shí)供家里兩個(gè)孩子上大學(xué),造車(chē)、芯片,每個(gè)都是五六百億元投入的大項目,壓力令人窒息”。
最終,雷軍和芯片團隊還是選擇入局自研。在雷軍看來(lái),全球頂尖的科技巨頭,最終幾乎都成了芯片巨頭,“芯片是小米成功的必由之路?!?/p>
直到現在,他都堅定地認為,這筆投入絕對是值得的?!巴艘蝗f(wàn)步,哪怕最后沒(méi)有成功,也將為小米培養出一支強大的芯片研發(fā)隊伍,徹底改變小米的質(zhì)地?!?/p>
03 重塑與前行
面對紛繁的輿論,雷軍決定用行動(dòng)給外界更好的答卷。11月20日,在第50萬(wàn)輛車(chē)下線(xiàn)儀式上,他表示:“行勝于言,以行踐言?!?/p>
堅持投入技術(shù),是他堅信肯定不會(huì )出錯的事。2025年,小米的研發(fā)投入預計超過(guò)320億元,未來(lái)5年預計投入2000億元。
創(chuàng )業(yè)15年,雷軍正率領(lǐng)小米從互聯(lián)網(wǎng)公司轉向智能制造的新戰場(chǎng),轉型成一個(gè)硬核的科技公司。在他看來(lái),“硬核的科技公司跟互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)是機會(huì )驅動(dòng)的,科技公司是使命驅動(dòng)的?!?/p>
2025年10月,小米在武漢的智能家電工廠(chǎng)正式投產(chǎn)。這是小米繼智能手機工廠(chǎng)和汽車(chē)工廠(chǎng)之后,建設的第三座大型智能制造基地,也是其“人車(chē)家全生態(tài)”戰略中,大家電板塊最關(guān)鍵的一次落子。
雷軍創(chuàng )辦小米的初心,就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方法做制造。在2025年9月的年度演講中,雷軍曾表示:“過(guò)去5年,無(wú)論對小米還是對我個(gè)人,都是一場(chǎng)徹底的蛻變。我們用5年腳踏實(shí)地的努力,重塑了小米的骨骼和靈魂?!?/p>
面對風(fēng)暴,雷軍和小米只能繼續前行?!皬拿悦5酵懽?,有時(shí)隔著(zhù)萬(wàn)水千山,有時(shí)只隔了一層窗戶(hù)紙。只要持續努力、不斷成長(cháng),每個(gè)人、每個(gè)團隊,都有機會(huì )‘逆天改命’?!崩总娫诮衲甑哪甓妊葜v中說(shuō)道——如今這句話(huà),也在說(shuō)給他自己。